よくあるお問い合わせ
よくあるご質問やご意見などをまとめてみました。お問い合わせの前にご参考にしてください。下の４つは中でもよくお問い合わせのある内容です。
Q. ケイ素セラミックって何？
セラミックの成分で一番重要とされている元素はケイ素です。そのためこだわりにこだわり抜いた配合で、ケイ素等の元素を配合させてセラミックをつくりだしています。そのため、ケイ素セラミックと私たちは呼んでいます。
Q. ノズルの使い分け方法を教えて欲しい
レギュラーノズル(口の幅が狭く長い付け替えノズル)は風がより髪に沿って平たく当たりますので、主にロングヘアをより綺麗に仕上げるために使用します。
スタイリストノズル(口が広く傾斜がついている付け替えノズル)は、手元でドライヤーの角度をつけなくても、付け替えノズルの傾斜を利用できるため、自然とブローがしやすくなります。
フェールプラスはお買上げの方がご家庭で使いやすいように鼻を短くしていますが、スタイリストさんのテクニックにお役立ちできるようノズルを2種つけてます。
Q. コードがこんなに長いのはなぜ？
フェールプラスは元々、サロンで使うためのドライヤーを家庭向けに改良した商品だからです。サロン向けドライヤーには、このコードの長さが必須です。
FEILplusは髪を乾かすだけでなく、リビングに持っていってTVでも観ながら肩や、腰など温めて血行促進の為に使うにはご家庭でもこの長さが大変重宝します。お子様がいるご家庭では、動き回るお子様を乾かすのに便利だというお声もいただいております。
Q. 折りたためない理由は？
折りたたみドライヤーは折りたたみの箇所が壊れて、固定できなくなってしまうことが多々あります。ドライヤーは長く使うものですので、そのような部分ですぐに壊れないようにということも考えて、折りたたみ式にはしておりません。
Q. 保証対象期間は？
お買上げから1年間です。保証書にお買上げ店名・日付の記入していただくことをお願いいたします。
故障や交換につきましては、恐れ入りますが、まずお買い上げ頂いたお店にお問い合わせくださいませ。
Q. こんなに凄いドライヤーなのに、どうして安いの？
フェールプラスは必要以上の宣伝費や、講習会などの経費を使わずに運営しています。ですので、この価格で販売しております。
Q. パッケージが可愛くて豪華ですね。
ありがとうございます。ご家族やご親戚、また親しい方へのプレゼントとしてフェールプラスのギフト需要が高いです。ですので、やはり開けた時の感動の為に可愛くて立派は箱にしております。
Q. 形がサロンドライヤーっぽくないですね。
フェールプラスの基本コンセプトは、サロン用プロドライヤーでありながら、スタイリストさんより、気に入って買われたお客様がご家庭で使いやすい事にこだわりました。
大概のサロン専売ドライヤーは先端が長い、大きすぎる等で、一般の方がご家庭では使いにくいものが殆どです。
フェールプラスは性能はサロン用レベルですが、白くて小さくコロンとしていて、凄そうには見えません。ですが、ご家庭で買われたお客様が使う事を重要視してこのデザインにしております。
Q. フェールプラスのインターナショナル特許ってなに？
特許とは単一部位に認められるものと、構造自体が特許となるものがあり、フェールプラスは後者です。FEILplusはインターナショナル特許内蔵です。その構造詳細は企業秘密となりますが、
●ケイ素セラミック&ウォームロケットのダブル機能による理想的な遠赤外線を創り出す。
●電磁波を非常に低く抑える。
●消費電力1250Wでありながら、業務用ドライヤー1600Wクラスの風量とパワーを兼ね備える。
さらに上記に独自のマイナスイオン発生器を内蔵してfpfiに到達しました。
Q. 汚れやすいのにどうして白なの？
ドライヤーというのは1日の終わりに一番触れ合う家電です。1日の疲れをお風呂で癒した後でも、その癒しがずっと続くようにやんわりとした優しいカラーとしてホワイトにしております。
白という色はネガティブな気持ちを打ち消す色とも言われており、皆様の明日が新しいポジティブな気持ちで始まるようにという弊社の願いも込めて、ホワイトとなっております。